HOTEL ABC
Gäste Information
Wir begrüßen Sie ganz herzlich in unserem Hotel!
Im Hotel ABC erfahren Sie über die Dienstleistungen unseres Hotels. Unsere Kollegen stehen Ihnen unter den angegebenen Telefonnummern gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit!
Abreise/Check out | 1020, 1021
Das Zimmer steht den Gästen am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie länger im Zimmer bleiben möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Bitte begleichen Sie vor der Abreise die Rechnung für den zusätzlichen Verzehr und die Minibar.
Adapter | 1020,1021
Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Adapter für die internationale Verwendung sicher. Bitte melden Sie Ihren Bedarf an der Rezeption!
Angebot von Körperpflegartikeln an der Rezeption | 1020,1021
Wenden Sie sich bei Bedarf an die Rezeption!
Arzt | 1045, 1046
In unserem Hotel steht unseren Gästen Montag bis Freitag von 7.00 bis 15.00 Uhr ein medizinischer Dienst zur Verfügung. Nach 15.00 Uhr und in dringenden Fällen rufen Sie bitte die Rezeption an, die den Zentralen Notdienst der Stadt informiert (Tel. 1020, 1021).
Die ärztlichen Sprechzimmer befinden sich im zentralen Teil des Hotels, neben dem SPA Guest Relation Pult. Vor Inanspruchnahme der Heiltherapiebehandlungen ist eine ärztliche Untersuchung erforderlich. Zur Kontrolluntersuchung können Sie sich auch bei Ihrem behandelnden Arzt anmelden.
ATM/Bankautomat | 1020
Den Bankautomaten finden Sie gegenüber der Rezeption in der Eingangshalle.
Aufbewahrung von Wertgegenständen | 1020, 1021
Den Safe finden Sie im Schrank. Bitte lesen Sie sich das Informationsmaterial über die Nutzung des Safes durch, oder bitten Sie die Kollegen von der Rezeption um Hilfe.
Ausflüge, Touren, Programme | 1012
Die Programmorganisatoren bzw. die ausgehängten Informationstafeln informieren Sie über die aktuellen Ausflüge und Programme.
Autoparkplatz | 1020, 1021
Das Hotel verfügt über einen mit Kamera überwachten Parkplatz. Ihre Parkkarte erhalten Sie bei der Ankunft an der Rezeption. Wir bitten Sie, diese im Auto gut sichtbar zu platzieren. Bitte geben Sie beim Verlassen des Hotels Ihre Karte ab. Für Fahrzeugschäden, die auf dem Parkplatz entstanden sind, übernimmt das Hotel keine Haftung.
Wir bitten Sie, gegenseitig auf die Fahrzeuge zu achten, damit diese nicht beschädigt werden!
Autovermietung | 1020, 1021
Unsere Rezeption gibt Ihnen gern Auskunft über Automietungsmöglichkeiten.
Autowäsche | 1020, 1021
Für ausführliche Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Hotels.
Badebereich | 1035
In unserem Hotel finden Sie ein Schwimmbecken im Innenbereich von der Größe 25 x 12,5 m mit einem flurebenen Wasserspiegel. Zum Badebereich gehören eine „Sauna-Insel” bestehend aus Sauna, Aromakabine, Dampfbad, Tepidarium, Ruheraum), sowie Salzkammer und Wellness-Becken.
Öffnungszeiten: von 7.00 bis 21.00 Uhr. Eintritt: mit Magnetstreifen-Zimmerkarte
Bademantel | 1020, 1021, 1081
Die Nutzung des Bademantels ist im Zimmerpreis inbegriffen. Dieser steht Ihnen am Tag Ihrer Abreise bis 10.00 Uhr zur Verfügung.
Wechsel: wöchentlich einmal. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich von 8.00 bis 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal der Etage. Wir bitten Sie aus hygienischen und ästhetischen Gründen die Bademäntel nur im Bade- und Therapiebereich zu tragen.
Beauty Salon | 2550
Dienstleistungen: kosmetische Behandlungen, Friseur, Maniküre, Pediküre, Solarium, Vacustyler, Celluloderm, Sensolite, Kriosauna.
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
Bestellung von Obstschalen | 1066, 7755
Diese Dienstleistung können Sie gegen Kostenerstattung in Anspruch nehmen. Sie beinhaltet auch die Gebühr für den Zimmerservice.
Bettwäschewechsel | 1081,1020
Unsere Kollegen wechseln Ihre Bettwäsche aller drei Tage. Auf Ihren Wunsch kann jedoch die Bettwäsche täglich gewechselt werden gegen Zuschlag. Bitte unterstützen Sie uns dabei, unser Hotel umweltfreundlich zu betreiben, und nur dann um einen Wechsel zu bitten, wenn dieser unbedingt erforderlich ist! Melden Sie Ihren Bedarf an der Rezeption oder beim Zimmerpersonal.
Blumen, Blumenvase | 1081, 1020
Wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch von 8.00 bis 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal der Etage, oder rufen Sie bei der Rezeption an.
Brandschutzvorschriften | 1020, 1021
Im Hotelbereich ist das Rauchen ausschließlich an den dafür ausgeschilderten Plätzen genehmigt. Im Innenbereich, in den Zimmern und in den Gemeinschaftsräumen ist das Rauchen verboten. Bitte lesen Sie sich die im Zimmer befindlichen Brandschutzvorschriften sowie den Fluchtplan aufmerksam durch. Rufen Sie im Brandfall sofort die obige Nummer an und gehen Sie laut den Brandschutzvorschriften, die sich an der Tür befinden, vor.
Briefpapier, Umschläge | 1020, 1021
Diese finden Sie in der Mappe auf Ihrem Zimmer.
Carolina Café Bar | 1065
Sie befindet sich gegenüber der Rezeption. Diejenigen, die gern das Tanzbein schwingen, erwartet zeitweise Live-Musik. Die Öffnungszeiten ändern sich abhängig von der Saison. Informationen hierzu erhalten Sie am Guest Relation Pult.
Decke | 1081, 1020
Ein zusätzliches kleines Kissen und eine Decke finden Sie im Schrank.
Bei weiteren Wünschen wenden Sie sich bitte von 8.00 bis 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal der Etage, oder rufen Sie bei der Rezeption an.
Diätetische Ernährung – Diät | 1067
Unser Ernährungsberater unterstützt die Anhänger der gesunden Ernährung und diejenigen, die aus gesundheitlichen Gründen Diät machen, ferner diejenigen, die abnehmen möchten mit individuellen Menüs und Ernährungsberatung. Die Teilnahme an der Konsultation ist nach vorheriger Terminvereinbarung von Montag bis Freitag möglich.
Dresscode
Wir bitten Sie, im Restaurant dem Anlass entsprechend gekleidet zu erscheinen. (für Herren: lange Hose, geschlossene Schuhe)
Sollten Sie zu einer ärztlichen Untersuchung oder Behandlung gehen, empfehlen wir Ihnen im Bademantel zu erscheinen.
Erlebnisbad | 1035
Das mit einem Whirlpool, Whirlpool-Betten sowie Steh-, Seiten- und Nackenmassage ausgestattete Erlebnisbad im Freigelände befindet sich neben dem Schwimmbad. Den Kindern steht eine Kinderrutsche, ein Kinderplanschbecken und ein Spielplatz zur Verfügung.
Öffnungszeiten: täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr. Im Winter von 10.00 bis 18.00 Uhr. Temperatur: 32 – 33°C.
Fahrradmietung | 1012
Unser Guest Relation Manager informiert Sie gern über die Möglichkeiten der Fahrradmietung.
Fasten-Basis | 1037
Im Gang zwischen der Rezeption und dem Beauty Salon erwartet Sie der Gruppen-Entschlackungsort, die Fasten-Basis. Diejenigen Gäste, die eine Entschlackungskur machen, können den Raum zu jeder beliebigen Tageszeit frei nutzen. Die zum Eintritt erforderliche Karte erhalten Sie vom Fastenleiter.
Fitnessraum | 1043
Die Nutzung des Raumes ist kostenlos. Es wird empfohlen, Sportkleidung und Sportschuhe zu tragen. Kinder unter 12 Jahren dürfen den Fitnessraum nicht nutzen; Kinder von 12 bis 16 Jahren nur unter Aufsicht ihrer Eltern.
Öffnungszeiten: täglich von 8.00 bis 18.00 Uhr
Unsere Fitness-Geräte: Rudergerät, Skilanglauf-Gerät, Flabelos, Kraftgerät mit Blattgewicht, Fahrrad, Laufband
Der Fitnessraum befindet sich am Beauty Gang.
Fotokopieren | 1020, 1021
Diese Dienstleistung wird gegen Vergütung an der Rezeption ermöglicht.
Friseur | 2550
Dieser befindet sich im Esteticum Beauty Salon, wo die Produkte von L’Oreal Professional für ausgezeichneter Qualität stehen.
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
Frühstück | 1066, 7755
Unsere Gäste haben die Möglichkeit, das Büffetfrühstück Montag bis Freitag von 7.00 bis 10.00 Uhr und Samstag und Sonntag bis 11.00 Uhr im Restaurant in Anspruch zu nehmen.
Das Büffetfrühstück bezieht sich nur auf den Verzehr im Restaurant. Falls Sie im Zimmer frühstücken möchten, rufen Sie bitte den Zimmerservice.
Fundsachen | 1081, 1020
Wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch bitte von 8.00 bis 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal der Etage, oder rufen Sie bei der Rezeption an.
Gästebuch | 1020, 1012
Im Interesse der Erbringung von Dienstleistungen auf hohem Niveau rechnen wir mit Ihrer Meinung und Ihren Vorschlägen. Den Fragebogen erhalten unsere Gäste einen Tag vor der Abreise.
Bitte füllen Sie diesen aus und werfen Sie ihn in die Sammelbox. Vielen Dank!
Gepäck | 1020, 1021
Bei Ihrer Ankunft und Abfahrt können Sie die Londiner-Dienste kostenlos in Anspruch.
Geschenkgutschein | 1001-1005
Kaufen Sie einen Geschenkgutschein falls Sie Ihre Lieben, Bekannten oder Freunde mit einer Erholung im Carbona überraschen möchten!
Gesellschaftsspiele, Kartenspiele | 1012, 1020
Der Programmorganisator oder die Kollegen von der Rezeption geben Ihnen Auskunft über Spielmöglichkeiten.
Falls Sie einen Partner zum Karten spielen suchen, können Sie die Programmorganisatoren um Unterstützung bitten.
Gepäckraum | 1020,1021
Bei der Ankunft und Abreise ermöglichen wir unseren Gästen das Gepäck im Gepäckraum, der sich neben der Rezeption befindet, unterzubringen. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Gottesdienste | 1012
Informationen über den Beginn und den Ort der Gottesdienste finden Sie auf der Programmtafel an der Rezeption.
Guest Relation | 1012
Mit Anmerkungen, Fragen oder in Bezug auf Programme wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen, die immer bemüht sind, die entsprechenden Lösungen für Ihr Anliegen zu finden. Das Guest Relation Pult befindet sich in der Lounge.
Die Öffnungszeiten können den Programmen entsprechend variieren.
Gymnastik | 1036
Von Montag bis Sonntag ist eine kostenlose Teilnahme möglich. Ein Vorgeschmack aus unserem Angebot: Frühsport mit Musik, Wassergymnastik, Fit-Ball, Konditionssport, Pilates, Nordic Walking, Power Walking, bei Bedarf Kindersport.
Informationen zu den Terminen erhalten Sie aus den Informationstafeln neben dem Gymnastikraum bzw. am Restaurant.
Halbpension | 1066, 7755
Im Rahmen der Halbpension können Sie außer dem Frühstück ein Mittag- oder Abendessen wählen. Die Mahlzeiten können Sie im Restaurant Attila einnehmen, indem Sie die Hotel Passkarte vorzeigen.
Handtuchwechsel | 1081,1020
Die Handtücher werden bei Bedarf jeden Tag gewechselt. Bitte unterstützen Sie uns dabei, unser Hotel umweltfreundlich zu betreiben, und nur dann um einen Wechsel zu bitten, wenn dieser unbedingt erforderlich ist! Sie können die weißen Zimmerhandtücher und die beigen Badetücher täglich wechseln zu lassen, falls Sie dies nach ihrer Verwendung eindeutig (Handtücher auf die Erde legen) signalisieren.
Wir bitten Sie, im Badebereich die beigen Badetücher zu verwenden.
Haustiere | 1020, 1021
In das Hotel können Hunde und Kleintiere gegen Kostenerstattung mitgebacht werden. Jedoch ist der Zutritt der Tiere ins Restaurant, in die Drinkbar und ins Café, ferner in den Heilbereich, die Bäder und den Beauty Salon verboten.
Falls Sie Ihren Hund ohne Aufsicht im Zimmer gelassen haben, bitten wir Sie, das in der Mappe befindliche Schild an die Tür zu hängen, um die Arbeit des Zimmerpersonals zu unterstützen.
Heilbehandlungen | 1030
Die Termine für die vom Arzt verschriebenen Behandlungen bzw. extra Behandlungen werden von den Dispatchern vergeben. Das SPA Guest Relation Pult befindet sich im Heilbereich, neben den ärztlichen Sprechzimmern.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7.30 bis 17.00 Uhr, Samstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Sonntag von 8.00 bis 14.00 Uhr.
Über unser Angebot können Sie in unseren Themenkatalogen nachlesen.
Hévizer Therapien/Heilbehandlungen | 1030
Über die Hévizer Badekuren, Behandlungen, Indikationen und Kontraindikationen können Sie noch ausführlicher in unseren Themenkatalogen lesen.
Über die traditionellen Heilkurmöglichkeiten im Hotel sowie die Typen und Wirkungen der Behandlungen können Sie sich in unserem Prospekt „Medicaltherapy” informieren. |
Internet | 1020, 1021
Im Salon, neben der Rezeption erwartet eine Internet-Ecke diejenigen, die das Internet nutzen möchten, welches Ihnen kostenlos zur Verfügung steht. Für die Nutzung Ihres eigenen Laptops ermöglichen wir Ihnen den Zugang zum Wlan. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse im Carbona-Hotspot-Netzwerk anmelden.
Karte von Hévíz | 1020, 1021
Eine Karte von Héviz finden Sie in Ihrer Zimmermappe, oder Sie können sich eine an der Rezeption geben lassen.
Kinderbett | 1020, 1021
Für Kinder unter 6 Jahren ist die Nutzung des Zustellbetts kostenlos. Für Kinder unter 2 Jahren stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Babybett zur Verfügung.
Kinderbeschäftigung | 1012, 1020
In den Sommermonaten bzw. Schulferien erwartet der „Törpe Klub” (Zwergen-Klub) diejenigen Kleinkinder mit verschiedenen Kinderprogrammen, Sport- und Kreativbeschäftigungen, die Unterhaltung suchen. Der Klub befindet sich im Julia Raum.
Über aktuelle Kinderprogramme können Sie sich an der Programmtafel vor dem Restaurant informieren.
Kinderspielplatz | 1035
Der Spielplatz befindet sich beim Erlebnisbad im Freigelände.
Kissen, Decke | 1081, 1020
Für uns ist es von herausragender Bedeutung, dass wir unseren Gästen maximale Bequemlichkeit und einen erholsamen Schlaf gewährleisten.
Bitte schauen Sie sich unser „Kissen-Menü” an, und wählen Sie dasjenige von unseren ergonomischen Kissen aus, welches für am angemessensten geformt ist. Falls Sie irgendeines davon ausprobieren möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Wunsch an Ihr Zimmerpersonal.
Ein zusätzliches kleines Kissen und eine Decke finden Sie im Schrank.
Mit weiteren Fragen wenden Sie sich bitte zwischen 8.00 und 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal auf der Etage, oder rufen Sie die Rezeption an.
Kneipp-Becken | 1040
Das Becken finden Sie im Thermalbad, dessen Nutzung kostenlos ist. Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 7.00 bis 18.00 Uhr.
Konferenz- und Veranstaltungsräume | 1020, 1008
Im Erdgeschoss des Hotels, im Gang unter dem Esteticum Beauty Salon befinden sich zwei kleinere Konferenzräume mit den Namen Romeo und Julia.
Gegenüber der Rezeption befindet sich der Ballsaal Carmen, der in 3 Bereiche aufgeteilt werden kann.
Kosmetik | 2550
Diese befindet sich im Esteticum Beauty Salon. Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr. Ausführliche Informationen über unser Kosmetikangebot finden Sie in unserer „Beauty” Ausgabe.
Kreditkarte/Bankkarte
Bei der Zahlung an der Rezeption akzeptieren wir die nachfolgenden Karten: Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, sowie die Széchenyi Erholungskarte.
Londiner | 1020, 1021
Unsere Gäste haben die Möglichkeit, Londinerdienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Bei Bedarf melden Sie sich bitte an der Rezeption.
Maniküre-Pediküre | 2550
Diese befindet sich im Esteticum Beauty Salon.
Öffnungszeiten von 9.00 bis 17.00 Uhr.
Massage | 1030
Ausführliche Informationen über die Heil- und Wellnessmassagen, die Sie in Anspruch nehmen können, finden Sie in den Themenkatalogen, oder fragen Sie unsere Kollegen am SPA Guest Relation Pult.
Medizinisch-ästhetische Behandlungen | 1031
Über unsere medizinisch-ästhetischen Behandlungen erhalten Sie weitere Informationen in unserem Medical Beauty Prospekt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Kollegen der SPA Guest Relation.
Minibar | 1020, 1021, 7755
Wir bieten unseren Gästen Minibardienstleistungen. Sie haben die nachfolgenden Pakete zur Auswahl: Basis-, Soft- oder Strongpaket. Über den Inhalt der Pakete können Sie sich in der im Zimmer befindlichen Minibar-Preisliste informieren. Melden Sie sich bitte bei Bedarf an der Rezeption oder beim Restaurant Supervisor. Der Verzehr geht zu Lasten der Zimmerrechnung.
Nähen, Bügeln | 1081, 1020
Ein Näh-Set finden Sie im Schrank, neben dem Safe. Im Zimmer ist das Bügeln verboten, deshalb wenden Sie sich bitte bei Bedarf an das Zimmerpersonal. Ein Bügelzimmer befindet sich neben der Rezeption, auf der Halbetage des Hauptgebäudes und kann kostenlos genutzt werden. Von Montag bis Freitag (ausgenommen an den Feiertagen) steht Ihnen ein Bügeldienst zur Verfügung. Die aktuellen Preise können Sie aus der Waschliste, die sich im Zimmerschrank befindet, ersehen.
Neptun Grillbar | 1041
Diese befindet sich am Schwimm-/Erlebnisbad und ist täglich von 11.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. In unserem Angebot finden Sie auch Poolgerichte oder leichte Gerichte, Salate, Sandwichs, Cocktails, Erfrischungsgetränke und Obstdesserts.
Notausgang
Laut dem an der Zimmertür angebrachten Fluchtweg.
Papagei
Unser nettes „Familienmitglied”, der Liebling der Erwachsenen und Kinder trägt den Namen: „Csucsu”. Er ist kontaktfreudig und gern in der Nähe von Menschen. Wir pflegen ihn unter Einhaltung der Vorschriften der Vogelhaltung und bitten Sie deshalb, ihn im Interesse seiner Gesundheit nicht zu füttern.
Platan Café & Juice Bar | 1065
Das Café und die Bar befinden sich im zentralen Teil des Hotels, neben dem SPA Guest Relation Pult und ist für unsere Gäste jeden Tag von 7.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Aus unserem Angebot: Kaffee-, Tee- und Cocktailspezialitäten, Snacks und warme Speisen, Salate, Desserts. Mehrmals in der Woche Live-Musik.
Präsidenten-Suite | 1001-1005
Die Hotels in der ländlichen Region betrachtet, verspricht, die als besonders zu wertende Präsidenten-Suite auf 2 Etagen mit einer Fläche von 250m2 Erholung auf Luxusniveau. In der aus mehreren Räumen bestehenden Suite haben 2 Jacuzzi, eine Sauna, eine eigene Sonnenterrasse, ein Barpult, eine Miniküche, ein geräumiges Wohnzimmer, ein Schlafzimmer und ein Speisezimmer Platz bekommen. Bitten Sie unsere Kollegen von der Zimmerreservierung um ein Angebot.
Programme, Ausflüge | 1012
Details zu den Programmen finden Sie auf der Programmtafel am Restaurant bzw. auf der Informationstafel an der Rezeption, oder suchen Sie bitte unsere Programmorganisatoren auf.
Die Öffnungszeiten des Guest Relation Pults sind abhängig von den Programmen.
Raucherplätze
Im Hotel ist das Rauchen ausschließlich an den mit einem Schild gekennzeichneten Plätzen genehmigt.
Im Innenraum des Hotels, in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen ist das Rauchen verboten.
Rechnungsbegleichung | 1020, 1021
Wir bitten Sie, die Zimmerrechnung und den zusätzlichen Verzehr vor Ihrer Abreise an der Rezeption zu begleichen.
Reiseproviant | 1020, 1021
Unsere früh abreisenden Gäste erhalten anstelle von Frühstück Reiseproviant. Bitte melden Sie sich bei Bedarf mindestens einen Tag vor der Abreise an der Rezeption.
Restaurant | 1066, 7755
In unserem Restaurant finden Sie neben ungarischen und internationalen Spezialitäten auch eine reiche Auswahl an Reform- und Diätgerichten sowie Gerichten aus der Region. In unserer Schautheke bieten wir Ihnen Gegrilltes an.
Über Allergene können Sie sich bei der Bedienung informieren.
Öffnungszeiten:
Frühstück: 7.00 – 10.00
Mittagessen: 12.00 – 14.00
Abendessen: 17.00 – 21.00
Am Samstag und Sonntag steht Ihnen das Restaurant mit verlängerter Frühstücksöffnungszeit bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Safe | 1020, 1021
Bei Ihrer Ankunft finden den Safe in Ihrem Zimmer im geöffneten Zustand vor, anderenfalls informieren Sie bitte die Rezeption.
Die Bedienungsanleitung finden Sie im Schrank neben dem Safe. Wir bitten Sie, den Safe bei Ihrer Abreise offen zu lassen.
Salzkammer | 1035
Die Salzkammer befindet sich beim Schwimmbad und kann gegen Kostenerstattung in Anspruch genommen werden.
Öffnungszeiten: von 7.00 bis 21.00 Uhr
Sauna-Insel | 1035
Die „Sauna-Insel” befindet sich im Schwimmbad. Dort gibt es eine finnische Sauna und Textilsauna (Temperatur: 90-95°C), eine Aromakabine, ein Dampfbad, und ein Tepidarium, deren Nutzung kostenlos ist. Ausgenommen hiervon sind die Saunaprogramme. Bitte holen Sie sich das Saunalaken vom Bademeister.
Öffnungszeiten: von 8.00 bis 21.00 Uhr.
-Aromakabine |
Jede halbe Stunde Aufgüsse mit ätherischen Ölen. Temperatur: 60-65 °C.
-Dampfbad | Temperatur: 40-42 °C.
-Tepidarium | Temperatur: 36 °C, Luftfeuchte 55%.
Schuhe putzen
Schuhputzautomaten befinden sich im Eingangsbereich beider Hotelgebäude.
Shop | 1073
Der Shop befindet sich auf dem Gang, der zum Restaurant führt. Hier erhalten Sie besondere Schmucksachen, Kleidung, Geschenkartikel und Zeitungen.
Sicherheitsdienst | 1099
Im Hotel gibt es einen 24-stündigen Sicherheitswachdienst.
Solarium | 2550
Das Liege-Solarium im Beauty Salon ist außer Sonntag täglich von 9.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Die Dienstleistung kann gegen Kostenerstattung in Anspruch genommen werden.
SPA Guest Relation | 1030
Anmeldung für die Heil- und Wellnessbehandlungen Montag bis Freitag von 7.30 bis 17.00 Uhr, Samstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Sonntag von 8.00 bis 14.00 Uhr.
Das SPA Guest Relation Pult befindet sich im Heilbereich neben den Sprechzimmern.
Sportprogramme | 1012, 1036
Über Sportmöglichkeiten können Sie sich bei den Programmorganisatoren erkundigen. Die Termine für kostenloses Turnen finden Sie auf den Informationstafeln neben der Turnhalle bzw. beim Restaurant.
Ein Vorgeschmack aus unserem Angebot: Frühsport mit Musik, Fit-Ball, Pilates, Wirbelsäulengymnastik zur Verbesserung der Haltung, Nordic Walking, Wassergymnastik mit Musik, Aqua-Training, spielerische Gymnastik für Kinder.
Taxi bestellen | 1020, 1021
Falls Sie ein Taxi benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Technische Mängel | 1020, 1081
Sollte ein Problem aufgetreten sein, melden Sie bitte den Mangel auf der im Schrank befindlichen Karte und hängen Sie diese von außen an die Zimmertür. Mit weiteren Fragen wenden Sie sich bitte zwischen 8.00 und 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal der Etage, oder rufen Sie die Rezeption an.
Telefon
Falls Sie aus Ihrem Zimmer einen lokalen, Inlands- oder Auslandsanruf durchführen möchten, lesen Sie hierzu bitte die neben dem Telefon befindliche Information durch.
Thalasso-Therapie | 1030
In unserer „Beauty”- und „Spa-Wellness”-Ausgabe können Sie sich hierzu im Detail informieren.
Thermalbad | 1040
Öffnungszeiten des Thermalbads: täglich von 7.00 bis 18.00 Uhr, Freitag und Samstag bis 19.00 Uhr. Berücksichtigen Sie beim Baden die ärztlichen Anweisungen sowie die auf den Informationstafeln befindlichen Informationen. Für Kinder und Schwangere empfiehlt sich das Baden im Thermalwasser nicht!
Telefon-Ladegeräte | 1020,1021
Ladegeräte für Telefone oder andere Geräte sind an der Rezeption erhältlich. Bitte melden Sie Ihren Bedarf hier!
Tischreservierung | 1066, 7755
Eine Tischreservierung ist für die nachfolgenden Zeiten möglich: Für die Frühstückszeit von 7.00 bis 8.00 Uhr, für die Mittagszeit von 12.00 bis 14.00 Uhr und für die Abendessenszeit von 17.00 bis 18.00 Uhr.
Bitte stimmen Sie sich diesbezüglich mit dem Restaurant Supervisor ab.
Transfer | 1001-1005
Falls Sie einen Transfer benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
TV | 1020, 1021
Die detaillierte Auflistung der Fernsehkanäle finden Sie im TV-Informationsmaterial, das sich auf dem Zimmer befindet. Bitte verstellen sie nicht die Fernsehkanäle.
Unsere Behandlungen | 1030
Anmeldung am SPA Guest Relation Pult Montag bis Freitag von 7.30 bis 17.00 Uhr, Samstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Sonntag von 8.00 bis 14.00 Uhr. Die Kosten für die Behandlung gehen zu Lasten der Zimmerrechnung. Wir bitten Sie, zu den Behandlungen in leichter Kleidung und im Bademantel zu erscheinen. Vom Tragen von Schmuck wird abgeraten. Die Ordnung für die Modifizierung der Termine der Behandlungen können Sie am SPA Guest Relation Pult nachlesen.
Verwalterin | 1081, 1020
Im Zusammenhang mit Ihrem Zimmer und dessen Gerätschaften sowie bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an die Hausmeisterin oder Rezeption.
Vorstellung des Hotels | 1012
Bitte wenden Sie sich mit Vertrauen an unseren Guest Relation Manager, der unseren lieben Gästen gern das Hotel zeigt.
Waschen-Reinigen | 1081, 1020
Diese Dienstleistung kann wochentags von 8.00 bis 16.00 in Anspruch genommen werden. Am Wochenende und an den Feiertagen steht diese nicht zur Verfügung. Die Waschliste befindet sich im Schrank. Mit weiteren Fragen wenden Sie sich bitte zwischen 8.00 und 14.00 Uhr an das Zimmerpersonal auf der Etage, oder rufen Sie die Rezeption an.
Wasserzusammensetzung | 1030
Diese finden Sie auf der Informationstafel am Thermalbad, oder in unserem Themenkatalog.
Weckdienst | 1020, 1021
Das Wecken erfolgt mit Hilfe der Rezeption. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch an unsere Kollegen.
Wellness-Becken | 1035
Das Warmwasser-Wellnessbecken, das mit Massagedüsen ausgestattet ist, befindet sich im Schwimmbad. Seine Nutzung ist kostenlos.
Wellness-Therapien | 1030
Über unser Angebot können Sie im Themenkatalog ausführlicher nachlesen.
Zahnarzt | 1020,1021
Die Kurgäste haben die Möglichkeit, in der Zahnarztsprechstunde Gelencsér Dental in Héviz an einer kostenlosen Kontrolluntersuchung teilzunehmen, wenn sie ihren Behandlungsbogen vorzeigen. Wir bitten Sie, Ihre Absicht an der Rezeption zu melden.
Zeitungen | 1073
Zeitungen können Sie auf dem Gang, der zum Restaurant führt, am Zeitungskiosk neben dem Shop kaufen.
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 8.00 bis 12.00 Uhr.
Zimmer | 1081, 1082
Zimmertypen: Zimmer für Allergiker oder Gehbehinderte, Zimmer mit Badewanne oder Dusche bzw. verbindbare Zimmer.
Im Juli 2021 wurden 100 Zimmer unseres Hotels renoviert. Unsere Erholung suchenden Gäste erwarten Deluxés Oriental Zimmer und Deluxe Suiten.
Zimmerkarte mit Magnetstreifen | 1020, 1021
Die Zimmerkarten des Hotels funktionieren mit Magnetverschluss. Aus Sicherheitsgründen sind auf den Zimmerkarten keine Zimmernummern angegeben. Die Zimmerkarten gelten am Abreisetag bis 10.00 Uhr. Falls Sie länger im Zimmer bleiben wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Zimmerservice | 7755, 1065
Unser Zimmerservice-Dienst steht unseren Gästen täglich von 6.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Unsere Angebote finden Sie auf der „Zimmerservice”-Karte, die sich auf dem Tisch befindet.
Für die Bedienung wird eine extra Gebühr berechnet.
Zimmerreinigung | 1081, 1020
Die Zimmer werden jeden Tag zwischen 08:30 und 14:00 Uhr gereinigt. Falls Sie das Schild „Bitte nicht stören” von außen an die Türklinke hängen, werden unsere Mitarbeiter Ihre Ruhe nicht stören. Sollten Sie einen besonderen Wunsch haben, wenden Sie sich bitte an das Zimmerpersonal oder an die Rezeption.