NaturMed Hotel Carbona
Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen

Es ist wichtig für uns, dass wir im Einklang mit den behördlichen Vorschriften unserer Verpflichtung Ihnen ein sauberes und sicheres Umfeld zu gewährleisten, nachkommen.

Als zertifiziertes Kurhotel legen wir ein besonderes Augenmerk auf Ihre Gesundheit und Sicherheit. In der gegenwärtigen Situation ist dies von höchster Priorität. Aus diesem Grund haben wir Ozongeneratoren gekauft, mit denen wir die Räume und Zimmer unseres Hotels permanent desinfizieren.

Für Ihre ruhige und sichere Erholung wird gesorgt durch Wasser- und Lebensmittelsicherheit, das Gesundheitswesen, die Prävention gegen Ansteckungen, sowie durch externe und interne Sachverständige, die im Hotelbetrieb tätig sind. Wir verfolgen ständig die Regelungen und Rechtsvorschriften und wenden diese an, stimmen regelmäßig mit den Fachorganen und amtlichen Organen – unter anderem mit der Nationalen Hauptverwaltung für Volksgesundheit, dem Ungarischen Hotelverband, dem Europäischen Bäderverband, dem Amtsarzt des Verwaltungsbezirks – ab; damit sich unsere Gäste und Mitarbeiter in Sicherheit wissen.

Gegenseitiges Vertrauen und beiderseitige Zusammenarbeit sind notwendiger denn je! Wir wissen noch nicht, wie die neue Normalität aussieht, aber wir sollten uns durchaus darum bemühen, aufeinander aufzupassen. Wir haben die nachfolgenden Maßnahmen aus dem Grund eingeführt, weil wir sowohl für unsere Mitarbeiter als auch unsere Gäste Verantwortung tragen.

Vielen Dank für Ihre Mitwirkung!

Zsuzsanna Müller-Pápai
General Direktorin

 

SICHERHEIT IM CARBONA

✓ In unserem Hotel werden die Zimmer, Gemeinschafts- und Behandlungsräume sowie andere Plätze mit Ozongeneratoren desinfiziert.
✓ Nach der Abreise der Gäste werden die Zimmer mit einem Ozongenerator desinfiziert oder mindestens 12-24 Stunden nicht belegt.
✓ An mehreren Stellen im Hotel wurden Desinfektionsgeräte mit Sensoren angebracht: unter anderem am Eingang, an der Rezeption, im Wellnessbereich und im Therapiegang, am Eingang des Restaurants und der Bars sowie vor den Aufzügen.
✓ Vorschriftsgemäß desinfizieren wir häufiger die Gemeinschaftsräume, Waschräume und Türklinken.
✓ Im Interesse der Bewahrung der Sicherheit bitten wir Sie ebenfalls regelmäßig und gründlich die Hände zu waschen und mindestens 1,5-2 Meter Abstand zu halten (ausgenommen hiervon sind diejenigen Personen, die in einem Haushalt leben)!
✓ Unsere vorbereiteten Ärzte stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Vor der Ankunft

  • Nach Bestätigung erhalten Sie Zugang zum Informationsmaterial Sicherheit im Carbona.
  • Sollten vor Ihrer Ankunft im Carbona Symptome auftreten, die auf irgendeine Krankheit hindeuten, bitten wir Sie, Ihre Reise lieber zu verschieben! Sie können Ihre Reservierung auf einen späteren Zeitpunkt verlegen, deren Bearbeitung von uns flexibel gehandhabt wird.
  • Wir ermöglichen allen Gästen online einzuchecken. So müssen Sie weniger Zeit an der Rezeption verbringen und können sich fast kontaktfrei anmelden.

 

Bei der Ankunft

  • Auf Wunsch erhalten Sie das Informationsmaterial Sicherheit im Carbona in gedruckter Form.
  • An der Rezeption, am Guestrelation- und Dispatcher-Schalter kennzeichnen wir den empfohlenen Abstand von 1,5 Metern.
  • Falls Sie sich nicht online anmelden konnten, müssen Sie nur ein mit Ihren Angaben ausgefülltes Datenblatt unterzeichnen, sofern uns Ihre genauen Daten zur Verfügung stehen.
  • Wir befürworten die Zahlung mit Karte und Pay Pass. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung per E-Mail zu.
  • Die Kartenlesegeräte werden regelmäßig desinfiziert.
  • Die Zimmerkarten übergeben wir Ihnen ebenfalls im desinfizierten Zustand.
  • Die Zimmerkarten können Sie beim Verlassen des Hotels in die Sammelbox an der Hotelrezeption stecken.
  • Auf Wunsch stellen wir unseren Gästen einen Mundschutz zur Verfügung.
  • Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, haben wir unsere Rezeption mit einer Plexiglaswand ausgestattet.

 

So reinigen wir

  • Bei Reinigungen, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen, gehen wir jetzt noch umsichtiger vor.
  • Mit dem Ozongenerator werden auch die Gemeinschaftsräume, Behandlungsräume sowie Zimmer desinfiziert.
  • Wir arbeiten mit professionellen virusabtötenden Reinigungsmitteln.
  • Die in den Gemeinschaftsbereichen befindlichen Toiletten werden besonders häufig und gründlich gereinigt.
  • Die Tasten in den Aufzügen, die Treppengeländer und die Türklinken in den Gemeinschaftsbereichen werden besonders oft desinfiziert.
  • Der Reinigungsablauf, für dessen strenge Einhaltung wir verantwortlich sind, wurde sowohl für die Gemeinschaftsbereiche als auch für die Zimmer mit der Nationalen Hauptverwaltung für Gesundheit abgestimmt.

Sie können sich auf unsere Mitarbeiter verlassen

  • Uns ist nicht bekannt, dass sich irgendeiner unserer Mitarbeiter mit dem COVID 19 Virus angesteckt hat. Nichts desto trotz bemühten wir uns auch diesbezüglich um vollständige Sicherheit. Aus diesem Grund wurden vor der Neueröffnung des Hotels sämtliche Mitarbeiter auf COVID 19 getestet. Nur diejenigen  Mitarbeiter durften ihre Tätigkeit aufnehmen, deren Test negativ ausgefallen ist.
  • Jeder Mitarbeiter wurde mit der entsprechenden Schutzkleidung ausgestattet.
  • Unsere Kollegen haben an Trainings teilgenommen, auf denen sie sich die Sicherheitsvorschriften zu eigen gemacht haben.
  • Wir achten streng auf die Einhaltung des Hygiene- und Sicherheitsprotokolls.
  • Der Gesundheitszustand unserer Mitarbeiter wird kontinuierlich beobachtet und festgehalten.
  • Jeder Mitarbeiter kennt das Informationsmaterial Sicherheit im Carbona.
  • Auch unsere Zulieferer werden von uns verstärkt kontrolliert.

Unsere Zimmer

  • Nach der Abreise unserer Gäste werden auch die Zimmer mit einem Ozongenerator desinfiziert oder mindestens 12-24 Stunden nicht belegt.
  • Bei der Aufteilung auf die Zimmer legen wir das Augenmerk auf die Einhaltung des Abstands in den Gängen.
  • Die tägliche Reinigung der Zimmer erfolgt mit einer noch stärkeren Gründlichkeit und Desinfektion als gewohnt. Daher nimmt dies mehr Zeit in Anspruch als bisher.
  • Die tägliche Reinigung der Zimmer wird – falls nicht anders gewünscht – in Abwesenheit unserer Gäste durchgeführt.
  • Die Zimmer werden täglich gereinigt. Falls Sie dies nicht wünschen, melden Sie dies bitte an der Rezeption.

 

Restaurant Attila

  • Unser Restaurant bietet Ihnen auch weiterhin abwechslungsreiche Speisen und Getränke guter Qualität an.
  • Wir bitten Sie beim Zutritt die Handdesinfektionsgeräte mit Sensor zu nutzen.
  • Die Tische und Stühle werden entsprechend den gegenwärtigen Vorschriften unter Einhaltung des Sicherheitsabstands platziert.
  • Unsere Schauküche wird weiterhin beibehalten.
  • Vor dem Eingang, am Büffet und beim Frühstück sowie bei den Getränke und Kaffeeautomaten sind auf dem Boden die empfohlenen Abstände von 1,5 Metern gekennzeichnet.
  • In der Restaurantküche achten wir weiterhin auf die verstärkte Einhaltung der höchsten Lebensmittelsicherheit nach HACCP.
  • Halbpension bedeutet Büffetfrühstück und Büffetabendessen. Im Rahmen der Vollpension bieten wir das Mittagessen als 3 Gängige-Menü im Wintergarten zwischen 12:00 und 14:00 Uhr.
  • Wir bitten Sie, vor Zutritt Ihre Hände an den am Eingang angebrachten Desinfektionsgeräten mit Sensor zu desinfizieren.
  • Die Getränke zum Frühstück (Obstsäfte und Kaffee) können Sie aus hygienisch einwandfreien Automaten ziehen.

 

Platán Café&Juice Bar

  • Tagsüber bietet die Bar auch weiterhin Speisen und Getränke guter Qualität an.
  • Unsere Speisekarten werden nach jeder Verwendung ausgewechselt und desinfiziert.
  • Die Bar erwartet von 8:00 bis 22:00 Uhr ihre Gäste.
  • Auf der Terrasse wurde die Tische und Stühle entsprechend den Vorschriften platziert.
  • Die Mitarbeiter der Bar verwenden Mundschutz.
  • Die Tische und Stühle wurden laut den gegenwärtigen Vorschriften platziert.

Aufzüge

  • Auf dem Schild vor dem Aufzug geben wir Ihnen die Kapazität des Aufzugs an bzw. machen auf die Nutzung der weiteren Aufzüge bzw. der Treppe aufmerksam.
  • Am Boden vor den Aufzügen ist der empfohlene Abstand von 1,5 Metern gekennzeichnet.
  • Unsere Aufzüge werden regelmäßig desinfiziert.

Wellness-Therapie-Beauty

  • Unseren gegenwärtigen Vorschriften entsprechend können unsere liebe Gäste alle Kur- und Wellness Behandlungen in Anspruch nehmen.
  • Unsere Mitarbeiter führen die Behandlungen mit der notwendigen Vorsicht und mit Mundschutz durch.
  • Wir bitten Sie, vor der Inanspruchnahme der Behandlungen Ihre Hände an den mit Sensoren ausgestatteten Desinfektionsgeräten zu desinfizieren!

Thermalbad, Schwimmbad und Erlebnisbad

  • Im Badebereich ist die Nutzung von Badeschlappen Pflicht!
  • Wir bitten unsere Gäste, vor der Nutzung der Becken die Duschen in Anspruch zu nehmen.
  • Im Ruhebereich platzieren Sie bitte die Ruhe- und Sonnenliegen im vorgeschriebenen Abstand.
  • Unsere Becken sind den Vorschriften entsprechend desinfiziert, die Qualität des Wassers wird regelmäßig unter Einbezug eines akkreditierten Labors geprüft.

Indoor Spielplatz

  • Der Bereich des Spielzimmers und das dort befindliche Spielzeug und die sonstigen Geräte werden mehrmals gereinigt und desinfiziert.

Fitnessraum

  • Unser Fitnessraum ist von 7:00 – 18:00 Uhr geöffnet.
  • Der Raum darf nur von den Hotelgästen genutzt werden.
  • Die Geräte werden täglich mehrmals identifiziert.
  • Wir bitten Sie, die ausgewählten Geräte ebenfalls vor und nach der Nutzung mit dem dort vorhandenen Desinfektionsmittel zu desinfizieren.

Vielen Dank für Ihre Mitwirkung!

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir die obigen Maßnahmen in Abhängigkeit von den veränderlichen behördlichen Vorschriften und Empfehlungen modifizieren.

Ihr NaturMed Hotel Carbona Team

 

LETZTE AKTUALISIERUNG: 07. JULIUS 2021